0,00 €

Opći uvjeti poslovanja

FRUCTUS

Posljednje ažuriranje: 16.01.2026.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju odnose između društva FRUCTUS, Kralja Zvonimira 278, 33515 Orahovica, OIB: 80853769751 (u daljnjem tekstu: Trgovac), i kupaca koji putem web stranice www.fructus.hr kupuju proizvode iz asortimana Trgovca.

Na ove Uvjete primjenjuju se:

  • Zakon o zaštiti potrošača Republike Hrvatske
  • Zakon o obveznim odnosima
  • Uredba (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Direktiva 2011/83/EU o pravima potrošača

Kupnjom putem web shopa kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2. Trgovac

FRUCTUS
Sjedište: Kralja Zvonimira 278, 33515 Orahovica
OIB: 80853769751
E-mail: fructus@fructus.hr
Web: www.fructus.hr

Trgovac posluje pod nazivom fructus.hr.

3. Kupac

Kupac je svaka fizička osoba koja putem web shopa naruči jedan ili više proizvoda i izvrši plaćanje u skladu s ovim Uvjetima.

Kupnja alkoholnih pića dopuštena je isključivo punoljetnim osobama (18+).
Trgovac zadržava pravo odbiti isporuku ako postoji sumnja da bi proizvod mogao biti uručen maloljetnoj osobi.

4. Proizvodi i cijene

Putem web shopa dostupna je kupnja dijela asortimana proizvoda Trgovca.

  • Sve cijene su izražene u eurima (EUR)
  • Cijene uključuju PDV
  • Povratna naknada za ambalažu (0,07 EUR za ambalažu iznad 0,2 L) uključena je u cijenu i ne podliježe PDV-u

Trgovac zadržava pravo promjene cijena, akcija i uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Važeće su cijene u trenutku potvrde narudžbe.

5. Slike i opisi proizvoda

Slike i opisi proizvoda informativnog su karaktera.
Trgovac ulaže razumne napore kako bi informacije bile točne, no moguća su manja odstupanja u izgledu ambalaže ili opisu proizvoda.

Zadržavamo pravo nenamjerne pogreške.

6. Naručivanje

Proizvodi se naručuju putem elektroničke košarice na web stranici.

Kupnju može izvršiti:

  • registrirani korisnik ili
  • korisnik bez registracije (gost)

Nakon zaprimanja narudžbe, kupac na e-mail adresu dobiva potvrdu narudžbe.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Trgovac zaprimi uplatu.

7. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće na sljedeće načine:

a) Kartično plaćanje (Stripe)

Plaćanje se vrši sigurnim kartičnim plaćanjem putem Stripe platforme, u skladu s najvišim sigurnosnim standardima (PCI DSS, SCA, SSL enkripcija).

Trgovac nema pristup niti pohranjuje podatke o karticama.

b) Uplata po ponudi (bankovna uplata)

Kupac može izvršiti uplatu prema ponudi dostavljenoj e-mailom.
Isporuka se vrši nakon vidljive uplate na računu Trgovca.

Plaćanje pouzećem nije moguće.

8. Dostupnost proizvoda

U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, Trgovac će kupca o tome pravovremeno obavijestiti.

Kupac tada može:

  • prihvatiti novi rok isporuke ili
  • otkazati narudžbu, uz puni povrat uplaćenog iznosa

Povrat sredstava izvršit će se bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku propisanom zakonom.

9. Odbijanje preuzimanja pošiljke

Ako kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti ispravnu i neoštećenu pošiljku, Trgovac zadržava pravo zatražiti nadoknadu stvarnih troškova dostave i povrata.

10. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Pravo na jednostrani raskid ugovora uređeno je zasebnim dokumentom
Politika povrata i reklamacija, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, uzimajući u obzir da se radi o zapečaćenim alkoholnim proizvodima.

11. Odgovornost

Trgovac nije odgovoran za:

  • privremenu nedostupnost web stranice
  • probleme uzrokovane internetskom vezom korisnika
  • kašnjenja uzrokovana višom silom ili trećim stranama (npr. dostavne službe)

12. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti, dostupnom na web stranici, te važećim propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

13. Završne odredbe

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

U slučaju spora, nadležan je sud prema sjedištu Trgovca, osim ako važeći propisi ne određuju drugačije.